Nel mese di Luglio abbiamo ricevuto una richiesta d’offerta da parte di un nuovo cliente che si occupa della produzione di valvole a sfera in acciaio inossidabile.Questa richiesta era frutto di una ricerca da parte del cliente di una torneria cnc automatica che lavora acciaio inox, in grado di risolvere alcuni problemi che avevano riscontrato nelle produzioni precedenti.L’ufficio acquisti  richiedeva la produzione di boccole speciali in acciaio inossidabile AISI 304 con una rugosità su un diametro esterno di Ra 0.2. Il problema riscontrato precedentemente consisteva nel mantenimento nei limiti di tolleranza di questa rugosità, senza sostenere i costi aggiuntivi di una lavorazione secondaria.Vista l’importanza di questo possibile ordine, il nostro Ufficio Tecnico si è messo subito alla ricerca di utensili che potessero avere i risultati prefissati.I nostri fornitori hanno presentato subito alcune tipologie di inserti che potevano fare al caso nostro, dunque dopo averli ricevuti abbiamo provveduto a fare alcuni test. Nei primi due inserti testati, purtroppo abbiamo avuto dei risultati negativi, ma al terzo tentativo con l’aiuto di un tecnico specializzato di una casa produttrice abbiamo avuto dei risultati confortanti.Il nostro ufficio commerciale preso atto dei test ha formulato un’offerta per 20.000pz , accordandosi anche per una visita ispettiva da parte dell’ufficio qualità  del cliente.Durante l’audit sono stati presi accordi sui metodi di controllo e sulla registrazione delle quote critiche tramite carte x-r. Visto l’esito positivo della verifica abbiamo ricevuto l’ordine di produzione.Nei primi giorni di settembre abbiamo provveduto all’avviamento della produzione. Dopo vari giorni di modifiche del ciclo di produzione e di monitoraggio della rugosità, siamo riusciti a trovare una soluzione definitiva in grado di soddisfare le richieste del cliente.A fine settembre abbiamo ricevuto una relazione positiva da parte dei rappresenti della qualità, che confermavano gli esiti positivi della nostra produzione.Grazie alla collaborazione tra il nostro Ufficio Tecnico e i tecnci dei nostri fornitori di utesili, siamo riusciti a soddisfare le aspettative di un nuovo cliente, che per questo motivo ha iniziato una fruttosa collaborazione.